في سوق العقارات، يعد الموقع الإلكتروني أحد أهم أدوات التسويق والبيع، بالنسبة لمسوقي الشركات العقارية، ويتطلب تصميم موقع عقارات التفكير بعمق في عدة عوامل، لضمان أن يكون الموقع العقاري ليس جاذباً فقط، ولكن فعالاً في نفس الوقت لتحويل الزوار إلى عملاء فعليين.
و سنتعرف في هذا المقال على العناصر الأساسية التي يجب أن يأخذها كل مسوق عقاري بعين الاعتبار عند طلب تصميم موقع عقارات، وذلك لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
العناصر الأساسية في تصميم موقع عقارات مثالي
عند تصميم موقع عقارات لشركة عقارية، فإن تصميم الموقع الإلكتروني يتطلب التركيز على عدة عناصر أساسية، وهي كما يلي:
- تصميم جذاب ومتجاوب مع جميع الأجهزة.
- إضافة نماذج توليد العملاء المحتملين (Lead Generation Forms).
- سهولة التصفح في الموقع.
- عرض العقارات بوضوح.
- توفير إمكانية البحث المتقدم.
- سرعة تحميل الموقع.
- توافق الموقع مع محركات البحث.
- الأمان والخصوصية.
- الربط مع الوسائل الاجتماعية.
- إضافة الشهادات والتقييمات.
- استراتيجيات التحويل.
- خرائط الموقع التفاعلية.
- التواصل الفوري.
- الخبرات والتجارب.
تصميم جذاب ومتجاوب مع جميع الأجهزة
في العصر الرقمي اليوم، يتصفح الأشخاص الإنترنت عبر مجموعة مختلفة من الأجهزة مثل الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، لذلك، يعد التصميم المتجاوب ضرورة هامة لأي موقع عقاري، ويجب أن يتمتع الموقع تلقائياً بالتجاوب مع أي شاشة لضمان تجربة مستخدم سلسة ومريحة.
وتتمثل أهمية التصميم المتجاوب في تحسين تجربة المستخدم من خلال إمكانية التنقل بسهولة عبر الموقع دون الحاجة إلى التكبير أو التصغير بشكل متكرر، وهذا يساهم في تحسين رضا الزوار وزيادة احتمالية تفاعلهم مع الموقع، سواء من خلال الاتصال بالشركة أو حجز جولة للعقار.
كما يساعد التصميم المتجاوب على تقليل معدل الارتداد، وهو ما يزيد من ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث، حيث تعتبر (Google) أن المواقع المتجاوبة أكثر ملاءمة للمستخدمين، وبالتالي تمنحها ترتيباً أفضل في نتائج البحث.
إضافة نماذج توليد العملاء المحتملين (Lead Generation Forms)
تعتبر نماذج توليد العملاء المحتملين (Lead Generation Forms) أداة أساسية وفعالة عند تصميم موقع عقارات، وتلعب هذه النماذج دورحاً مهماً في جمع بيانات الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين، مما يعزز من فعالية التسويق ويزيد من فرص إتمام الصفقات العقارية.
وإليك أهمية تواجد هذه النماذج كجزء أساسي في تصميم موقع عقارات:
- أولاً: تحويل الزوار إلى عملاء محتملين يمكن التواصل معهم فيما بعد، حيث تسمح هذه النماذج بجمع معلومات الاتصال مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، مما يسهل متابعة العملاء المحتملين.
- ثانياً: بدء عملية التواصل مباشرة بعد أن يملأ الزائر النموذج، حيث يمكن متابعة العميل وتقديم المزيد من المعلومات أو الترتيب لجولة في العقار من خلال فريق المبيعات أو خدمة العملاء، وهذه البداية الفورية في التواصل قد تكون الفرق بين إتمام الصفقة أو فقدان العميل.
- ثالثاً: زيادة معدلات التحويل من خلال وجود نموذج بسيط وسهل الوصول إليه، حيث أن الزوار الذين يجدون النموذج في أول الموقع أو كجزء من نافذة منبثقة قد يكونون أكثر ميلاً لتقديم معلوماتهم إذا شعروا بأن العملية سهلة وسريعة.
- رابعاً: يمكن أن يقدم النموذج حوافز لجذب الزوار لتقديم معلوماتهم، مثل الحصول على تقرير مجاني عن السوق العقاري المحلي، أو دعوة لحضور حدث خاص، هذه الحوافز تجعل الزوار يشعرون بالقيمة المضافة ويزيدون من احتمالية تعبئة النموذج.
وأخيراً يجب وضع هذه النماذج في أماكن بارزة على الموقع، مثل أعلى الصفحة الرئيسية أو كجزء من شريط جانبي دائم الظهور، لضمان أنها واضحة بشكل دائم للزوار، مع تصميم جذاب وسهل الاستخدام.
سهولة التصفح في الموقع
لا يمكن التقليل من أهمية ترتيب القوائم والأقسام بشكل يسهل على الزوار الوصول إلى ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة، ولذا لا بد أن يكون الموقع بسيطاً وفعالاً، مع واجهة مستخدم واضحة تسهل عملية التصفح، ويمكن تنظيم ذلك من خلال:
- ترتيب القوائم بشكل منطقي يسهل على الزوار الوصول إلى الأقسام المختلفة مثل (البحث عن العقارات)، (التواصل معنا)، (خدماتنا)، أو إمكانية إضافة شريط بحث مرئي بوضوح يساعد في تسريع عملية البحث داخل الموقع.
- يجب تقليل عدد النقرات التي يحتاجها الزائر للوصول إلى المعلومات الأساسية، مثل تفاصيل عن العقار أو نموذج الاتصال قدر الإمكان؛ فكلما كان التصفح أسهل، زادت فرصة بقاء الزائر على الموقع لفترة أطول.
عرض العقارات بوضوح
تُعد قوائم العقارات بمثابة العمود الفقري في تصميم موقع عقارات، ولا بد أن يتم عرضها بطريقة فعالة وجذابة، بحيث توفر للزائر إمكانية الحصول على جميع المعلومات التي يحتاج إليها لاتخاذ قرار سليم، ويمكن عرضها بشكل جذاب من خلال:
- توفير صور احترافية وعالية الجودة هي أول ما يجذب انتباه الزائر، ولذا يجب أن تكون كل صورة واضحة، وتعكس جماليات العقار بدقة.
- إضافة وتقديم جولات فيديو افتراضية للعقارات، حيث يعزز ذلك من تجربة المستخدم بشكل كبير، ويتيح للزائر رؤية العقار كما لو كانوا هناك فعلياً، كما يمكن استخدام مقاطع الفيديو لتقديم نظرة عامة على المشاريع العقارية أو للتسويق لأحداث خاصة، مما يزيد من تفاعل المستخدمين والزوار.
- تقديم وصف مفصل إلى جانب الصور والفيديوهات، من خلال تضمين كل قائمة وصفاً دقيقاً ومفصلاً للعقار، يشمل على عدد الغرف، المساحة، الموقع، الخدمات المتاحة، وأي مميزات إضافية، كما يجب أن يكون المحتوى الوصفي للعقار غنياً بالكلمات المفتاحية دون تكرار، لضمان تحسين محركات البحث SEO.
توفير إمكانية البحث المتقدم
يمثل البحث المتقدم أحد العناصر الضرورية التي تجعل تجربة المستخدم أكثر كفاءة عند تصميم موقع عقارات، ويساعد البحث المتقدم الزائر على تصفية العقارات حسب معاييره الخاصة، مما يوفر له الوقت ويزيد من احتمالية العثور على العقار المناسب له، وذلك من خلال:
- تضمين البحث المتقدم على مجموعة واسعة من الفلاتر مثل الموقع، السعر، عدد الغرف، نوع العقار (شقة، فيلا، مكتب)، والمزيد، وهذا يسمح للزائر تخصيص نتائج البحث وفقاً لاحتياجاته الخاصة.
- إضافة خاصية البحث بالكلمات المفتاحية يمكن أن تكون مفيدة أيضاً، حيث تسمح للزائر بالبحث عن عقارات معينة بناءً على كلمات محددة مثل (شقة مطلة على البحر) أو (منزل قريب من المدارس).
سرعة تحميل الموقع عند تصميم موقع عقارات
من العناصر الهامة عند تصميم موقع عقارات التركيز على سرعة التحميل، حيث أن سرعة تحميل الموقع ليست مجرد اختيار، بل هي ضرورة مطلقة، وتؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم وترتيب الموقع في محركات البحث.
وتظهر الدراسات أن الزوار يبدؤون في مغادرة الموقع إذا استغرق تحميله أكثر من ثلاث ثوانٍ، وهذا يعني أن سرعة التحميل تؤثر بشكل كبير على معدل الارتداد، والذي بدوره يؤثر على تصنيف الموقع في نتائج محركات البحث.
ولتحسين سرعة التحميل،يجب استخدام أدوات ضغط الصور وتقليل حجم الملفات، بالإضافة إلى تحسين الكود البرمجي، وتقليل عدد الطلبات الخارجية مثل الخطوط المخصصة أو المكتبات البرمجية التي قد تكون غير ضرورية.
بدون تحسين محركات البحث (SEO)، لن يتمكن الموقع من الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال. يجب أن يتم تصميم الموقع بطريقة تسهل على محركات البحث فهرسة المحتوى وفهم هيكل الموقع، ويمكنك من هنا أن تتعرف على أهمية تصميم موقع إلكتروني لشركة عقارات.
توافق الموقع مع محركات البحث
بدون تحسين محركات البحث (SEO)، لن يتمكن موقع العقارات من الوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال، لذلك يجب تصميم موقع عقارات بشكل يسهل على محركات البحث فهرسة المحتوى وفهم هيكل الموقع، ويمكن ذلك عن طريق:
أولاً: تضمين عناوين وصفية (H1، H2، H3) في جميع صفحات الموقع مع استخدام الكلمات المفتاحية الأساسية بشكل طبيعي، وتوفير وصف الميتا بشكل فريد وجذاب مع تضمين الكلمات المفتاحية ذات الصلة.
ثانياً: استخدام الروابط الداخلية بين صفحات الموقع يعزز من هيكل الموقع، ويسهل على محركات البحث فهرسة جميع الصفحات بأفضل شكل، كما أنه يساعد في توجيه الزوار إلى محتوى ذا صلة داخل الموقع.
ثالثاً: توفير محتوى غني بالمعلومات وقيم للزائرين، وإلى جانب استخدام الكلمات المفتاحية، يجب التركيز على إنشاء محتوى يجاوب على أسئلة واحتياجات العملاء المحتملين.
الأمان والخصوصية في تصميم موقع عقارات
مع كثرة المخاوف بشأن الأمان عبر الإنترنت، أصبح تأمين مواقع العقارات ضرورة حتمية لا بد منها، ولذلك يعد ضمان حماية بيانات المستخدمين والزوار وأمان التصفح جزءاً لا يتجزأ من تصميم موقع عقارات.
وبالتالي، عند تصميم موقع عقارات يجب تأمين الموقع باستخدام بروتوكول (HTTPS) وشهادات (SSL)، حيث أن هذا لا يحمي بيانات المستخدمين فقط، بل يؤثر أيضاً بشكل إيجابي على ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث.
ومن الضروري توفير سياسة الخصوصية بشكل واضح ومفهوم للزوار والمستخدمين، تشرح لهم كيفية جمع بياناتهم الشخصية وكيفية استخدامها، كما يجب أن يكون نموذج الاشتراك أو التسجيل متوافقاً مع اللوائح القانونية لحماية البيانات مثل (GDPR).
الربط مع الوسائل الاجتماعية
يشكل الربط مع وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً هاماً من أي استراتيجية تسويق عقاري ناجحة، حيث يسمح ربط الموقع بمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة بتوسيع دائرة الجمهور، وبالتالي زيادة التفاعل.
ويمكن إضافة أزرار المشاركة الاجتماعية مثل (شارك على فيسبوك أو لينكد إن )، بحيث تسمح للزوار بمشاركة العقارات بسهولة على حساباتهم، مما يزيد من انتشار الموقع العقاري.
وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحتوي الموقع على روابط واضحة لحسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي، وكل هذا لا يسهم فقط في زيادة التفاعل الاجتماعي ولكن يزيد أيضاً من مصداقية الشركة باستمرار.
التواصل الفوري في موقع العقارات
عند تصميم موقع عقارات يمكن إضافة ميزة الدردشة الحية المباشرة، وذلك لمساعدة الزوار في الحصول على إجابات فورية لاستفساراتهم.
أو استخدام روبوتات الدردشة؛ فمن خلالها يمكن توفير دعماً على مدار الساعة، وبالتالي توجيه الزوار والمستخدمين إلى العقارات أو الخدمات التي يبحثون عنها بسهولة.
خرائط الموقع التفاعلية
يمكن توفير وظائف البحث الجغرافي عند تصميم موقع عقارات من خلال دمج خرائط تفاعلية تسمح للزوار والمستخدمين بتحديد الموقع الدقيق للعقار، وبالتالي رؤية جميع الخدمات القريبة مثل المدارس، والمستشفيات، والمواصلات العامة، وكل هذا يجعل عملية البحث أكثر كفاءة ويضيف قيمة أكبر للزوار.
كما يمكن دمج الموقع العقاري مع (Google Maps)، وذلك لعرض العقارات على الخريطة بشكل مباشر، مما يساعد المستخدمين والزوار على تصور الموقع الجغرافي للعقار بأفضل شكل.
استراتيجيات التحويل
يعد تحسين معدلات التحويل أحد الأهداف الأساسية لأي موقع عقاري، ولذا يجب تصميم موقع عقارات يشجع الزائر على اتخاذ إجراء محدد مثل الاتصال أو حجز زيارة.
كما يجب أن تكون الدعوات للعمل (CTAs) واضحة وجذابة، مثل ( احجز الآن) أو (اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات)، وإمكانية وضع هذه الدعوات في أماكن بارزة داخل الموقع لجذب الانتباه.
وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون نماذج الاتصال بسيطة وسهلة الاستخدام، مع تقليل عدد الحقول المطلوبة من الزائر قدر الإمكان، كما يمكن تحسين التجربة بإضافة خاصية الرد التلقائي على النموذج، وذلك لتأكيد استلام الرسائل.
الخبرات والتجارب السابقة
إضافة دراسات الحالة عند تصميم موقع عقارات وعرض جميع قصص النجاح حول كيفية مساعدة الشركة عملائها في الحصول على العقار المثالي؛ فهذه الدراسات تضيف مصداقية كبيرة للزوار وتثبت كفاءة الخدمات المقدمة.
إضافة الشهادات والتقييمات
لا شيء يزيد من الثقة بين العميل وموقع العقارات مثل وجود شهادات وتقييمات حقيقية من العملاء السابقين، وبالتالي يمكن وضع شهادات العملاء في صفحات معينة أو في أسفل الصفحة الرئيسية للموقع، مع إضافة اسم العميل وصورته إن أمكن ذلك، لجعل الشهادات أكثر واقعية وتأثيراً.
كما يمكن إضافة خاصية التقييم بالنجوم للعقارات أو للخدمات المقدمة؛ وبالتالي يزيد ذلك من مصداقية الموقع العقاري ويساعد الزوار في اتخاذ قراراتهم بشكل أسرع.
وأخيراً تصميم موقع عقارات ناجح يتطلب الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تحقيق أفضل نتائج ممكنة في سوق العقارات، وهذه العناصر تساهم بشكل كبير في بناء موقع قوي قادر على جذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء فعليين، ويجب النظر إلى الموقع الإلكتروني للعقارات على أنه أكثر من مجرد واجهة عرض؛ بل هو منصة متكاملة تخدم أهداف الشركة وتعزز من مكانتها في السوق.
وإذا كان لديك أي استفسار يتعلق بتصميم المواقع الإلكترونية العقارية، فيمكنك ترك استفسارك، وسيقوم أحد فريق شركة كيميتوفا بالرد عليك.
