خدمة إصلاح أخطاء المواقع في مصر لمواقع WordPress و Laravel والمتاجر الإلكترونية
كيميتوفا بتقدم خدمة إصلاح أخطاء ومشاكل المواقع في مصر للشركات اللي عندها صفحات واقعة، أو أخطاء سيرفر، أو فورمز مش بتبعت، أو مشاكل في صفحة الدفع، أو أخطاء في WordPress أو Laravel، أو مشاكل في قاعدة البيانات، أو أي عطل تاني في الموقع.
من مقرنا في الغردقة، بنشتغل على WordPress و WooCommerce و Laravel و PHP و Livewire والأنظمة المربوطة بيهم. بنوصل لسبب المشكلة قبل ما نلمس أي حاجة، عشان الإصلاح يبقى نضيف وميعملش مشاكل جديدة في حتة تانية في الموقع.
بنصلح مواقع إحنا عملناها ومواقع عملها مطورين تانيين، بعد مراجعة تقنية ومع الصلاحيات المناسبة.
الإصلاح لمرة واحدة مناسب للشركات اللي عندها مشكلة تقنية واضحة ومش محتاجة باقة صيانة شهرية.
إصلاح أخطاء المواقع لمرة واحدة
الموقع ممكن يقع بعد تحديث للنظام، أو نقل سيرفر، أو تعارض بين الإضافات، أو تعديل في الكود، أو انتهاء شهادة SSL، أو عطل في قاعدة البيانات، أو تغيير في API خارجي.
بعض الأعطال بتظهر على طول. وغيرها مش بيظهر غير على موبايلات معينة، أو لنوع معين من المستخدمين، أو في آخر خطوة في الدفع.
بنبدأ بإننا نكرر المشكلة خطوة بخطوة ونراجع الأنظمة المربوطة بيها. وممكن نطلب صلاحية مؤقتة للوحة تحكم الموقع، أو لوحة الاستضافة، أو مستودع الكود، أو قاعدة البيانات، أو سجلات الأخطاء، أو خدمات الدفع والـ CRM المربوطة.
مش بنوعد بحل قبل ما نعرف السبب. التشخيص الدقيق دايما بييجي الأول.
الأعطال والمشاكل اللي بنشخصها ونصلحها
بنحل المشاكل في الواجهة، وفي كود التطبيق، وفي السيرفر، وفي المواقع المخترقة.
1. تصليح أخطاء WordPress
بنحل مشكلة الشاشة البيضاء (WSOD)، وأخطاء PHP القاتلة، وتعارض الإضافات والقوالب، والقفل برا لوحة التحكم، وفشل رفع الصور، وانقطاع الاتصال بقاعدة البيانات.
بنلاقي الإضافات المتعارضة بأمان على نسخة تجريبية (Staging)، من غير ما نقفل مزايا شغلك معتمد عليها.
2. تصليح أخطاء WooCommerce
بنصلح أخطاء حساب الإجمالي في الدفع، وتحديثات السلة البايظة، ورفض إشعارات الدفع (Webhooks)، ومشاكل مزامنة المخزون، وإيميلات الطلبات اللي مش بتوصل.
بنقرا سجلات WooCommerce مع سجلات أخطاء PHP، عشان نعرف المشكلة في الكود ولا بسبب عطل عند بوابة الدفع.
3. تصليح أخطاء Laravel و PHP
بنتتبع أخطاء السيرفر (HTTP 500)، والأخطاء اللي محدش متعامل معاها (Exceptions)، وتعارض الـ Routing، وفشل الـ Migrations، ومهام الـ Queue اللي بتقف، والمهام المجدولة اللي بطلت تشتغل.
ولما بنستلم مشروع من حد تاني، بنراجع إعدادات البيئة، والمكتبات المستخدمة، وهيكل قاعدة البيانات قبل ما نرفع أي إصلاح.
4. مشاكل الواجهة والعرض على الموبايل
بنصلح التصميم البايظ على الموبايل، وزرار القايمة اللي مش بيستجيب، والزراير اللي فوق بعض، والنوافذ المنبثقة اللي مش بتتقفل، والصفحات اللي بتتحرك بالعرض، وأخطاء الجافا سكريبت اللي بتحصل في Safari أو Chrome أو Firefox بس.
5. الفورمز ووصول الإيميلات
بندور ورا الفورمز اللي بتبان إنها اتبعتت ومبتوصلش. بنصلح فشل تسجيل الدخول لـ SMTP، ورفض سيرفر الإيميل، ووقوع الرسايل في السبام بسبب سجلات SPF و DKIM و DMARC الناقصة، والكابتشا اللي بتمنع الناس الحقيقية.
6. أخطاء قاعدة البيانات والداتا
بنصلح رسالة "Error Establishing a Database Connection"، ونفك الـ Deadlocks، ونصلح الجداول التالفة، والعلاقات المكسورة بين البيانات بعد Migration غلط. ودايما بناخد نسخة احتياطية كاملة قبل ما نلمس قاعدة البيانات.
7. أعطال الربط والـ APIs
بنصلح الربط المقطوع مع الـ CRM والـ ERP ومزودين الرسايل SMS وخرائط جوجل وشركات الشحن، سواء بسبب توكن منتهي، أو Endpoint اتلغى، أو Timeout، أو اختلاف في شكل البيانات.
8. أخطاء السيرفر، الـ DNS و الـ SSL
بنحل مشكلة التحويل اللي مبيخلصش (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)، وشهادات SSL المنتهية، ومسار الملفات الغلط، وامتلاء ذاكرة PHP، ومشاكل صلاحيات الملفات، ومشاكل انتشار الـ DNS.
9. التعافي من الفيروسات والاختراق
بننضف بعد الاختراقات: بنلاقي سكريبتات الـ Backdoor، ونشيل تحويلات السبام، ونراجع حسابات الأدمن اللي محدش عارفها، وننضف ملفات النظام المصابة، ونغير كلمات السر اللي اتسرقت.
محتاج أنهي خدمة؟
إصلاح الأخطاء ولا تحسين السرعة؟
الموقع البطيء مش شرط يكون بايظ. تحسين السرعة بيشمل ضغط الصور، وتأخير السكريبتات، والكاش، ومقاييس Core Web Vitals لما مفيش حاجة واقعة فعلا. لكن لو الفورم مش بيبعت أو الصفحة بتطلع خطأ 500، ابدأ بإصلاح الأخطاء.
شوف خدمة تحسين السرعة ←إصلاح الأخطاء ولا صيانة المواقع؟
إصلاح الأخطاء بيتعامل مع مشكلة طارئة لمرة واحدة. أما صيانة المواقع فخدمة شهرية بتحدث البرامج، وتاخد نسخ احتياطية مجدولة بره السيرفر، وتراقب الأمان، وتمسك المشاكل قبل ما تتحول لأعطال.
شوف باقات الصيانة ←أنظمة الويب اللي بنراجعها
على حسب الصلاحيات، وحالة الكود، وإمكانية الإصلاح تقنيا، بنقدر نراجع:
خطوات إصلاح الأخطاء في 9 مراحل
1. قولنا إيه المشكلة
ابعتلنا رابط الصفحة اللي فيها المشكلة، ورسالة الخطأ بالظبط، والمشكلة بدأت إمتى.
2. ابعت الصلاحيات المطلوبة
شارك بأمان الصلاحيات اللي محتاجينها للتشخيص بس، سواء لوحة التحكم أو الاستضافة أو قاعدة البيانات أو مستودع الكود.
3. نكرر المشكلة
بنحدد بالظبط إيه اللي بيطلع المشكلة، سواء جهاز معين، أو نوع مستخدم، أو إعداد معين في الدفع.
4. نراجع السجلات وآخر التعديلات
بنفحص سجلات أخطاء السيرفر، وتتبع أخطاء PHP، وآخر التحديثات اللي اترفعت، وتاريخ تحديث الإضافات.
5. نلاقي أصل المشكلة
بنفصل الأعراض اللي بتشوفها عن السبب الحقيقي في كود الباك إند أو قاعدة البيانات أو الـ API.
6. نتفق على الإصلاح
للأعطال المحددة، بنديك نطاق إصلاح واضح. وللمشاكل الأكبر في بنية الموقع، بنجهز عرض سعر الأول.
7. نسخة احتياطية أو نسخة تجريبية
لما يكون ممكن، بناخد نسخة احتياطية كاملة أو بنشتغل على نسخة تجريبية (Staging) قبل أي تعديل، عشان بيانات موقعك الحي تفضل في أمان.
8. نطبق الإصلاح ونختبره
بنطبق الإصلاح ونختبره كويس على المشكلة الأصلية وعلى المزايا اللي حواليها.
9. نرفعه ونراجعه تاني
بعد موافقتك، الإصلاح بيترفع على الموقع الحي، وبنراجعه من الأول للآخر عشان نتأكد إن كل حاجة شغالة.
مشاكل المواقع العاجلة
بلغنا على طول لو فيه عطل موقف المبيعات أو الحجوزات أو استفسارات العملاء. الحالات العاجلة زي إن الموقع يقع خالص، أو الدفع يقف، أو فورم الحجز يبوظ، أو يحصل اختراق.
بنتعامل مع الأعطال العاجلة الأول. لكن مش بنقدر نوعد بوقت إصلاح قبل التشخيص، لأن الشركات الخارجية والصلاحيات الناقصة ممكن يأثروا على مدة الإصلاح.
أخطاء المواقع بتضر السيو إزاي؟
الأخطاء التقنية اللي بتفضل من غير حل بتضر ترتيبك. أخطاء السيرفر 500، والتحويلات المكسورة، وخرائط الموقع الناقصة، أو علامة noindex اتحطت بالغلط، ممكن تمنع جوجل من الزحف على أهم صفحاتك وأرشفتها.
وإحنا بنشخص مشاكل الباك إند، بنراجع كمان أي ضرر حصل للأرشفة، عشان ظهورك على جوجل يفضل محمي.
شوف خدمات السيو ←قائمة: ابعت إيه عشان التشخيص يبقى أسرع
ليه تختار كيميتوفا لتصليح أخطاء المواقع في مصر؟
بنشتغل على كل طبقات الموقع: WordPress و Laravel و PHP و Livewire والمتاجر الإلكترونية والاستضافة السحابية والسيو التقني.
الفورم البايظ ممكن يكون سببه خطأ جافا سكريبت، أو خطأ في PHP، أو فشل في إرسال الإيميل، أو رفض من API خارجي. ولأننا بنفحص الطريق اللي الطلب بيمشي فيه كله، بنلاقي نقطة العطل بالظبط من غير تخمين.
بقيادة المدير التقني طارق محمد إبراهيم، اللي عنده أكتر من 20 سنة خبرة في تكنولوجيا الويب، فريقنا في الغردقة بيعمل إصلاحات دقيقة ودايمة.
شركات في كل مصر بتثق فينا
بنحل مشاكل تقنية صعبة للشركات في كل مصر. شوف عملاءنا بيقولوا إيه عن تجربتهم معانا.
إصلاح أخطاء المواقع: أسئلة شائعة
إيه مشاكل المواقع اللي تقدروا تصلحوها؟
بنصلح مشاكل WordPress و WooCommerce و Laravel و PHP والواجهة وقاعدة البيانات والفورمز والـ API والاستضافة وغيرها. والإصلاح بالظبط بيعتمد على نتيجة التشخيص والصلاحيات المتاحة.
تقدروا تصلحوا الشاشة البيضاء في WordPress؟
غالبا أيوه. الشاشة البيضاء ممكن تكون بسبب أخطاء PHP، أو تعارض إضافات، أو مشكلة في القالب، أو عطل في السيرفر، فبنشخص الموقع الأول قبل ما نأكد الإصلاح.
تقدروا تصلحوا أخطاء الدفع في WooCommerce؟
أيوه، بعد مراجعة تقنية. بنفحص كود صفحة الدفع، والإضافات، وردود بوابة الدفع، والجافا سكريبت، وسجلات السيرفر عشان نلاقي العطل.
تقدروا تصلحوا خطأ 500 في Laravel؟
أيوه، مع الصلاحيات المناسبة. سجلات Laravel والسيرفر غالبا بتوضح الخطأ أو مشكلة الإعدادات اللي ورا خطأ 500.
تقدروا تصلحوا موقع عملته شركة تانية؟
أيوه. بنشتغل على مواقع عملها مطورين تانيين بعد مراجعة تقنية.
تقدروا تصلحوا موقع WordPress مخترق؟
أيوه في أغلب الحالات. بنراجع وننضف مواقع WordPress المخترقة، والنتيجة بتعتمد على حجم الضرر وصلاحيات السيرفر ووجود نسخ احتياطية.
بتضمنوا تصليح أي مشكلة مهما كانت؟
لأ. بعض المشاكل سببها كود ناقص، أو برامج مبقتش مدعومة، أو شركات خارجية، أو بيانات تالفة. بنشخص المشكلة الأول قبل ما نأكد إيه اللي نقدر نصلحه.
بتقدموا إصلاح عاجل للأخطاء؟
أيوه. الأعطال العاجلة بتاخد أولوية بعد التقييم الأولي، لكن منقدرش نضمن وقت الإصلاح قبل ما نعرف السبب والصلاحيات وحالة الموقع.
إصلاح الأخطاء داخل في صيانة المواقع؟
متابعة الأخطاء ممكن تكون جزء من باقة الصيانة في حدود ساعاتها ونطاقها. أما الإصلاحات الكبيرة أو إعادة البناء فمحتاجة عرض سعر منفصل.
بتاخدوا نسخة احتياطية من الموقع قبل الإصلاح؟
أيوه، لما يكون ممكن. بناخد نسخة احتياطية أو بنشتغل على نسخة تجريبية، على حسب الموقع وإعدادات الاستضافة.
تكلفة إصلاح أخطاء الموقع كام؟
على حسب العطل، والوقت اللي التشخيص محتاجه، والتقنية المعمول بيها الموقع، والشغل المطلوب. بنسعر بعد ما نراجع المشكلة، أو بنتفق على خطوة تشخيص أولى لو السبب لسه مش واضح.
أبعت إيه لما أطلب مساعدة؟
ابعت رابط الموقع، والمشكلة أو رسالة الخطأ، وبدأت إمتى، والخطوات اللي بتطلعها. الصور أو فيديو قصير للشاشة بيساعدوا جدا.
صلح مشكلة موقعك مع كيميتوفا
لو موقعك وقف أو مبقاش شغال مظبوط، ابعتلنا رابط الصفحة وقولنا إيه اللي بتشوفه.
قولنا المشكلة مأثرة على المبيعات، ولا الحجوزات، ولا حسابات العملاء، ولا الفورمز، ولا الموقع كله.
هنراجع المشكلة، ونحدد السبب المحتمل، ونتفق معاك على الخطوة الجاية. بنشتغل على WordPress و WooCommerce و Laravel و PHP والأنظمة المخصصة.