في يومنا هذا، أصبحت سرعة الانتباه أقصر من أي وقت مضى، ولم يعد المحتوى النصي وحده كافيًا لجذب الجمهور أو إيصال الرسائل التسويقية بفعالية. لذلك، يُعد التسويق بالفيديو اليوم من أكثر الأدوات تأثيرًا في استراتيجيات التسويق الرقمي.
وسواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا، أو شركة خدمات، أو حتى موقعًا متخصصًا في المحتوى الرقمي، فإن استخدام الفيديو أصبح عنصرًا أساسيًا لنجاح حملاتك التسويقية.
وبالتالي، إذا كنت ترغب في جذب جمهورك المستهدف، زيادة وعيهم بعلامتك التجارية، وزيادة التحويلات؟ فالتسويق عبر الفيديو هو ما تحتاج إليه. لقد أصبحت الفيديوهات هي الشكل المفضل للمحتوى لدى الكثير من المستهلكين، وذلك لأنها تلفت الانتباه، يسهل مشاركتها، بالإضافة إلى أنها تنقل كمية كبيرة من المعلومات بسرعة وفعالية في وقت قصير.
وبالفعل احتمال إقبال العملاء على الشراء يرتفع بنسبة تصل إلى 85% بعد مشاهدة فيديو تسويقي لأحد الخدمات أو المنتجات.
ونحن خلال هذا المقال، سنتعرف على ما هو التسويق بالفيديو، لماذا هو مهم لنمو مشروعك، ما أنواع الفيديوهات التسويقية، وكيف تبدأ باستخدامه بشكل عملي.
ما هو التسويق بالفيديو؟
في عصرنا الرقمي اليوم، أصبح التسويق بالفيديو من أهم الأدوات الضرورية لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يسعون للتميز والتفوق في سوق الإنترنت المزدحم. لكن ما هو التسويق عن طريق الفيديو بالتحديد؟
التسويق بالفيديو هو استراتيجية تهدف إلى استخدام محتوى الفيديو للترويج لمنتجاتك أو خدماتك أو علامتك التجارية عبر القنوات الرقمية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، ومنصات الفيديو مثل YouTube وTikTok.
ويشمل ذلك كل شيء بدءًا من عروض توضيح المنتجات وشهادات العملاء، وصولًا إلى المحتوى التعليمي واللقطات من خلف الكواليس التي تُظهر جوانب مختلفة من نشاطك التجاري.
والهدف من التسويق بالفيديو ليس فقط زيادة المبيعات، بل بناء علاقة أعمق وأقوى مع الجمهور، وشرح القيم التي يقدمها نشاطك التجاري بشكل بصري مقنع، مما يشجع العملاء على اتخاذ إجراء معين، سواء كان شراء منتج، الاشتراك في خدمة، أو التفاعل مع علامتك التجارية.
لذا، عندما تقوم بتضمين التسويق عبر الفيديو ضمن خطتك السنوية، فهناك بعض النقاط الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار، ومنها:
- ما الأهداف التي تريد تحقيقها من محتوى الفيديو ضمن استراتيجيتك التسويقية العامة؟
- ما هو هدف علامتك التجارية، وما أسلوب تواصلك؟ وكيف تتفاعل مع جمهورك؟
- ما القنوات الأنسب لك لنشر محتوى الفيديو عليها؟
- ما الميزانية المخصصة لذلك؟ وكيف سيتم إدارة الموارد؟ وهل ستستثمر في توسيع نطاق الوصول للفيديو؟
ما أهمية التسويق بالفيديو؟
يتساءل البعض لماذا يُعد التسويق بالفيديو مهمًا وضروريًا لأصحاب الأعمال الصغيرة؟ الإجابة ببساطة تتمثل في أن الفيديو أداة فعالة وجذابة تساعدك على التواصل مع جمهورك بشكل أعمق. كما أنه يسهُل مشاركته، ويمنحك فرصة لعرض هوية علامتك التجارية بطريقة مؤثرة ويمكنك من كسب ثقة العملاء وبناء علاقة قوية معهم، وهو ما يصنع فرقًا كبيرًا خاصة في الأسواق التنافسية.
وإليك بعض الأسباب التي تجعل التسويق بالفيديو أداة لا غنى عنها للشركات:
- زيادة معدل التفاعل: تشير الدراسات إلى أن مقاطع الفيديو تتفوق على باقي أنواع المحتوى من حيث التفاعل. ووفقًا لتقارير HubSpot، تحصل الفيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي على تفاعل كبير بمقدار 12 مرة مقارنة بالمحتوى النصي أو الصور.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يساعد التسويق بالفيديو الشركات على توسيع نطاق وعيها بالعلامة التجارية، وذلك بفضل سهولة مشاركته عبر منصات مختلفة مثل مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية، وبالتالي توسيع انتشار العلامة التجارية بسرعة وفعالية.
- تحسين عملية التواصل: تمكن مقاطع الفيديو الشركات من إيصال رسائلها بشكل أوضح وأقوى من النصوص أو الصور، فهي تساعد في شرح طريقة عمل المنتجات أو الخدمات، تبسيط المفاهيم المعقدة، ورواية القصص بطريقة جذابة وسهلة التذكر.
كما أن التسويق بالفيديو أداة فعالة لتحسين ظهورك في محركات البحث وزيادة الزيارات إلى موقعك الإلكتروني. وتميل Google إلى تفضيل المحتوى المرئي، وغالبًا ما تحصل الصفحات التي تتضمن فيديوهات على ترتيب أعلى في نتائج البحث مقارنة بتلك التي لا تحتوي عليها.
إلى جانب ذلك، تساهم الفيديوهات أيضًا في رفع معدلات النقر والتحويل، مما يجعلها وسيلة قوية لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات.
والأمر بشكل مختصر أنه يمكن للتسويق عبر الفيديو أن يمنح العلامات التجارية فرصة للتواصل الفعال مع جمهورها، عرض قصتها، ودفع الجمهور لاتخاذ خطوات فعلية.
ومن خلال إنتاج فيديوهات جذابة وذات جودة عالية، يمكن للعلامة التجارية تمييز نفسها في السوق، بناء حضور قوي لعلامتها التجارية، وتحقق نتائج ملموسة في التحويلات والمبيعات.
اقرأ أيضًا: كيف تستخدم البحث الصوتي لجذب العملاء وتحقيق نمو أسرع لموقعك؟
أنواع الفيديوهات التسويقية
تتعدد أنواع الفيديوهات التسويقية التي يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لجذب جمهورهم وبناء الوعي بعلاماتهم التجارية.
ومع ذلك، فليس كل نوع من الفيديوهات يناسب جميع الأغراض؛ إذ يعتمد اختيار النوع المناسب على أهدافك التسويقية وطبيعة جمهورك المستهدف.
وفيما يلي أبرز الأنواع الشائعة للفيديوهات التسويقية التي يمكنك استخدامها لتعزيز استراتيجية التسويق بالفيديو الخاصة بك:
فيديوهات تعريفية (العروض التوضيحية للمنتج)
العروض التوضيحية هي عبارة عن مقاطع فيديو توضح شكل منتجك أو خدمتك في العمل، وتشمل في العموم عرضًا تفصيليًا لمزايا المنتج وفوائده. بالإضافة إلى شرح كيفية عمله والمشاكل التي يمكن أن يحلها لجمهورك.
كما يجب أن يُظهر الفيديو ما يميز منتجك عن المنافسين، ويوضح لجمهورك سبب اختيارهم له دون غيره من المنتجات. ولإنشاء فيديو توضيحي فعال يمكنك استخدام مجموعة من الأساليب، مثل تسجيلات الشاشة، الرسوم المتحركة، واستخدام لقطات الشاشة المباشرة.
وهذا النوع من مقاطع الفيديو مثالي لشرح فكرة منتجك أو خدمتك في أقل من دقيقة أو دقيقتين، ويتم استخدامه بشكل كبير في صفحات الهبوط أو الإعلانات.
فيديوهات شهادات العملاء
شهادات العملاء هي فيديوهات تعرض عملاء حقيقيين يتكلمون عن تجاربهم الإيجابية مع منتجك أو خدمتك. وغالبًا ما تتضمن هذه المقاطع لقطات للعملاء أثناء استخدامهم للمنتج وشرحهم للفوائد التي حصلوا عليها وكيف ساعدهم في تلبية احتياجاتهم.
هذا النوع من مقاطع التسويق بالفيديو يساهم في بناء الثقة والمصداقية بشكل قوي مع العملاء المحتملين، فالعملاء يصدقون تجارب العملاء السابقين أكثر من الإعلانات.
ويتم مشاركة هذه الفيديوهات على منصات التواصل الاجتماعي أو على موقعك الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية، مما يعزز من الرؤية والتأثير.
فيديوهات تعليمية أو تدريبية
تهدف الفيديوهات التعليمية إلى تقديم محتوى مفيد يعرف المشاهدين على مواضيع مرتبطة بمنتجات أو خدمات شركتك. ويمكن أن تكون هذه الفيديوهات بأشكال مختلفة، مثل دروس تعليمية، إرشادات عملية، ندوات عبر الإنترنت، أو أي شكل آخر يقدم معلومات مفيدة وقيمة للجمهور.
وبالتالي، إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمةً تتطلب توجيهًا أو شرحًا لطريقة الاستخدام، فإن هذا النوع من مقاطع الفيديو يجذب جمهورًا يبحث عن حلول عملية لمشكلاته.
ويكمن سر نجاح هذا النوع من الفيديوهات في تقديم محتوى عملي وقابل للتطبيق يمكن للمشاهدين الاستفادة منه في حياتهم اليومية أو في أعمالهم.
فيديوهات خلف الكواليس
يقدم هذا النوع من مقاطع الفيديو لمحة عن الأنشطة والعمليات الداخلية داخل الشركة أو العلامة التجارية، مما يعزز من إنشاء تواصل قوي مع الجمهور.
كيف يعمل التسويق عبر الفيديو؟
يتمثل الهدف النهائي من استراتيجية التسويق بالفيديو في زيادة وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، تسهيل قرار الشراء، وشرح كيفية استخدام خدماتك أو منتجاتك بطريقة واضحة وجذابة.
وبناءً على هذا الهدف، يمكننا أن نميز بين نوعين رئيسيين من الفيديوهات:
- الفيديوهات الترويجية: يهدف هذا النوع إلى الترويج لمنتج أو خدمة محددة، وغالبًا ما يظهر بشكل طبيعي على منصات التواصل الاجتماعي أو ضمن حملات إعلانية مدفوعة. ويُعد من أكثر أنواع الفيديوهات فعالية في جذب العملاء وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء.
- الفيديوهات التعليمية وورش العمل: تُستخدم هذه الفيديوهات ضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بالعلامة التجارية، حيث تساعد على بناء الثقة وزيادة الوعي من خلال تقديم محتوى مفيد وذي قيمة حقيقية للجمهور المستهدف.
وأخيرًا، التسويق بالفيديو لم يعد مجرد اتجاه عصري، بل أصبح ضرورة أساسية لأي مشروع رقمي يسعى إلى البقاء والنمو. فبفضل قوته في جذب الانتباه وتحفيز التفاعل، يمكن لأي شركة الاستفادة من الفيديو لتعزيز حضورها الرقمي وتحقيق نمو مستمر على المدى الطويل.
وإذا كنت تبحث عن شريك موثوق لتطوير حضورك الرقمي، فإننا في كيميتوفا نقدم لك حلول تسويق إلكتروني متكاملة تُحقق نتائج ملموسة وتُعزز نمو علامتك التجارية بثقة واحترافية.