الأسئلة الشائعة عن كيميتوفا: المواقع والسيو والتطبيقات والدعم
إجابات واضحة عن خدماتنا الرقمية، وطريقة تنفيذ المشاريع، والأسعار، والملكية، والاستضافة، والسيو، وتطبيقات الموبايل، والمتاجر الإلكترونية، والصيانة، والدعم الفني.
كيميتوفا ذ.م.م. مقرها في الغردقة، مصر. بنشتغل مع شركات في مصر وبره مصر على المواقع، وتطبيقات الويب المخصصة، وتطبيقات الموبايل، والسيو، والاستضافة، والمشاريع متعددة اللغات، وأنظمة الشركات المربوطة ببعض.
الصفحة دي هتساعدك تفهم إحنا بنشتغل إزاي قبل ما تطلب عرض سعر أو تبدأ مشروعك.
أسئلة عامة عن كيميتوفا
مقر كيميتوفا فين؟
كيميتوفا ذ.م.م. مقرها في الغردقة، مصر.
عنوان المكتب:
84 شارع الأمير طلال، حي الأحياء، الغردقة، مصر 84517
خدمة العملاء: +20 155 547 3367
العمليات: +20 150 003 3224
الإيميل: info@kemetova.com.eg
هل كيميتوفا عندها مكتب في بريطانيا؟
لأ. كيميتوفا دلوقتي شغالة من الغردقة، مصر بس. وأي ذكر قديم لمكتب شيفيلد في صفحات أو نتايج بحث قديمة مبقاش ساري، وبنحدثه في كل صفحاتنا العامة.
كيميتوفا اتأسست إمتى؟
كيميتوفا ذ.م.م. اتأسست في 21 مايو 2023.
مين بيقود الشغل التقني في كيميتوفا؟
الشغل التقني بيقوده المدير التقني طارق محمد إبراهيم، اللي عنده أكتر من 20 سنة خبرة في تكنولوجيا الويب الشاملة (Full-stack).
كيميتوفا بتقدم خدمات إيه؟
كيميتوفا بتشتغل مع أنهي قطاعات؟
متخصصين في السياحة والسفر، والفنادق، والعقارات، والرعاية الصحية، والتجارة الإلكترونية، والخدمات المهنية. وبنشتغل كمان مع عملاء في قطاعات تانية لما خبرتنا تكون مناسبة لاحتياج الشغل.
تصميم وبرمجة المواقع
بتصمموا مواقع للشركات؟
أيوه. بنصمم مواقع للشركات اللي محتاجة حضور احترافي أونلاين، وصفحات للخدمات، وطرق واضحة للتواصل، ومحتوى بأكتر من لغة، ومتجر إلكتروني، أو حجز، أو أي مزايا تانية متفق عليها.
بتبرمجوا تطبيقات ويب مخصصة؟
أيوه. بنبني تطبيقات ويب مخصصة بـ Laravel و PHP للمشاريع اللي محتاجة لوحات تحكم، وحسابات مستخدمين، وخطوات موافقة، و APIs، أو بوابات.
بتستخدموا ووردبريس ولا Laravel؟
بنستخدم الاتنين على حسب المشروع. ووردبريس (WordPress) مناسب لمواقع الشركات المعتمدة على المحتوى، والمدونات، والمواقع متعددة اللغات، ومتاجر WooCommerce. وLaravel للأنظمة المخصصة، ولوحات التحكم، ومنصات الحجز، ومنصات البائعين المتعددين، والـ APIs، والباك إند بتاع تطبيقات الموبايل.
بتستخدموا Livewire؟
أيوه. بنستخدم Livewire مع Laravel في لوحات التحكم المناسبة، والفورمز المباشرة، والفلاتر المتغيرة، والجداول، والشاشات التفاعلية، من غير تقل واجهة JavaScript منفصلة.
بتستخدموا أنهي إصدار من PHP؟
التقنيات اللي بنشتغل بيها حاليا بتشمل PHP 8.4 للمشاريع المناسبة. والإصدار النهائي على الموقع الحقيقي بيعتمد على توافق الـ Framework، ودعم الباكدجات الخارجية، وإعداد الاستضافة.
ممكن تستلموا موقع موجود أو تعيدوا تصميمه؟
أيوه، بعد مراجعة تقنية. بنراجع الكود الحالي، والاستضافة، وقاعدة البيانات، والبلجنز، والمشاكل المعروفة. وإعادة التصميم ممكن تشمل التنقل، وتجربة المستخدم، وطريق الزائر للتواصل أو الشراء، وتحويلات السيو (Redirects) لو الروابط هتتغير.
مواعيد وعروض أسعار واضحة
مش بنبدأ البرمجة غير لما نطاق الشغل التقني، والجدول الزمني، والمطلوب تسليمه يتحددوا بالكامل ونتفق عليهم كتابة.
التكلفة ومواعيد المشاريع
تصميم موقع في مصر بيتكلف كام؟
مفيش سعر واحد ثابت. التكلفة بتعتمد على عدد الصفحات، والتصميم المخصص أو الجاهز، والترجمة للغات تانية، وقواعد المتجر أو الحجز، والربط مع الأنظمة، والاستضافة. وبنجهز عروض أسعار ثابتة على أساس نطاق شغل مكتوب.
كيميتوفا بتبدأ الشغل إمتى، وإيه اللي ممكن يأخره؟
الشغل بيبدأ أول ما نستلم الدفعة الأولى أو المبلغ الشهري المتفق عليه في العقد الموقّع.
أشهر أسباب التأخير: المحتوى ميتسلمش، أو موافقات التصميم تتأخر، أو بيانات الـ API متتبعتش، أو نطاق الشغل يزيد. وحسب شروط كيميتوفا الأساسية، لو تأخير العميل عدى 10 أيام عمل، ممكن مواعيد التسليم المتفق عليها تتحسب من جديد.
الملكية
مين بيملك الموقع وملفاته بعد ما يخلص؟
حسب شروط كيميتوفا الأساسية، الموقع اللي اتسلم واتدفع بالكامل، ومعاه ملفات الكود وقاعدة البيانات، ملكيتهم بتنتقل للعميل بالكامل، مع مراعاة تراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر (Open-source) وشروط ذكر اسم المطور في العقد.
ملفات البراند، والفيديوهات، واللوجوهات، والصور اللي العميل بيقدمها بتفضل ملكه 100%. وإحنا مش بنستخدم أي ملفات خاصة بالعميل من غير موافقة صريحة.
هل كيميتوفا بتحط اسمها في آخر الموقع (Footer Credit)؟
اتفاقية المشروع ممكن تشمل إشارة بسيطة "Developed by Kemetova" مع لينك في آخر الموقع. والعقد الموقّع هو اللي بيحدد هل الإشارة دي مطلوبة ولا ينفع تتشال.
المتاجر الإلكترونية
كيميتوفا بتبني أنهي نوع من المتاجر الإلكترونية؟
بنبني متاجر لبياع واحد (على WooCommerce أو Laravel)، ومنصات معقدة لبائعين متعددين (على Laravel). وبنربط بوابات دفع مصرية ودولية، و APIs الشحن، وربط المخزون مع الـ ERP.
أنظمة الحجز
أنظمة الحجز عندكم بتشتغل إزاي؟
بنبني منصات حجز لشركات السياحة والعيادات والفنادق والاستشاريين. الأنظمة دي بتدير المواعيد المتاحة لحظة بلحظة، وحدود العدد عشان متحصلش حجوزات مكررة، والعربون، والتوصيل (Pickup)، ورسايل التأكيد الأوتوماتيك.
تطبيقات الموبايل
ليه كيميتوفا بتبني التطبيقات بـ React Native؟
React Native بيخلي الشركات تبني تطبيق أندرويد و iOS من كود واحد مشترك، وده بيقلل تكرار البرمجة والصيانة، ومع كده المستخدم بيحس إنه بيستخدم تطبيق Native حقيقي.
وبنربط التطبيق بـ API أساسي على Laravel، عشان المنتجات والحجوزات وحسابات العملاء تفضل متزامنة بين الموقع والتطبيق لحظة بلحظة.
السيو (تحسين محركات البحث)
ممكن كيميتوفا تضمنلي المركز الأول في جوجل؟
لأ. مفيش شركة محترمة تقدر تضمن ترتيب ثابت، لأن جوجل لوحده هو اللي بيتحكم في خوارزميات البحث. إحنا بنحسن الإعداد التقني للموقع، وسهولة أرشفته، وجودة المحتوى، والـ Schema، والروابط الداخلية، عشان نبني ظهور مستمر في عمليات البحث اللي تهمك.
بتقدموا سيو محلي في الغردقة وسيو بأكتر من لغة؟
أيوه. من مقرنا في الغردقة بنحسن إشارات البحث المحلي، وملفات Google Business Profile، والصفحات المستهدفة لمناطق معينة. وبنعمل كمان سيو بالعربي والإنجليزي والألماني والروسي والبولندي والتشيكي، ببحث كلمات مفتاحية لكل لغة وإعداد hreflang.
المواقع متعددة اللغات
بتتعاملوا إزاي مع العربي واللغات التانية؟
بنبني تصميم كامل من اليمين للشمال (RTL) للعربي بدل ما نعتمد على طبقات ترجمة أوتوماتيك. وكل لغة بيبقى ليها روابطها الخاصة (زي /ar/ أو /de/ أو /en/)، مع طريقة منظمة لترجمة المحتوى.
متابعة تقنية مستمرة
المواقع محتاجة متابعة مستمرة بعد الإطلاق. خطط الاستضافة والصيانة عندنا بتساعد تمنع التوقف الخطير وبتحمي موقعك من الثغرات.
الاستضافة
بتقدموا استضافة مواقع وشهادات SSL؟
أيوه. بنقدم استضافة مُدارة متظبطة مخصوص لتطبيقات ووردبريس و Laravel، بتدعم الـ Background workers والطوابير (Queues) والـ Object caching. وكل الباقات الأساسية فيها شهادات SSL وإيميلات للشركات.
الصيانة والدعم الفني
الصيانة بتشمل إيه، وبتردوا في قد إيه؟
الصيانة بتشمل نسخ احتياطي أوتوماتيك خارج السيرفر، وتحديث الـ Framework والبلجنز، وسد الثغرات الأمنية، ومراجعة السرعة، وإصلاح الأخطاء. ولعملاء عقود الاستضافة، شروطنا الأساسية بتحدد أقصى وقت للرد يوم عمل واحد، عشان نستلم التذكرة ونبدأ نتعامل معاها.
ربط CRM و ERP و APIs
ممكن تربطوا برامجنا بالـ CRM أو الـ ERP بتاعنا؟
أيوه، بشرط إن النظام التاني يكون عنده دوكيومنتيشن API متاح. بنبني ربط مخصص بـ Laravel بيتعامل مع تسجيل الدخول، وتحويل البيانات، وإعادة المحاولة، والـ Webhooks، عشان العملاء المحتملين والطلبات والمخزون يتزامنوا من غير ما البيانات تبوظ.
البوابات وأنظمة الشركات
إيه الفرق بين بوابات العملاء وبوابات B2B ومنصات العضويات؟
بوابات العملاء: بتدي العميل بعد تسجيل الدخول وصول لمستنداته، وسجل حجوزاته، وحالة الخدمة.
بوابات B2B: بتدير حسابات الشركات، بأسعار متفق عليها لكل حساب، وكتالوجات خاصة، وأكتر من مستخدم لكل شركة، وطلبات عروض أسعار متكررة.
منصات العضويات: مركزة على مستويات الاشتراك، والدفع المتكرر، ومكتبات فيديوهات ومستندات للأعضاء بس، والتجديد والانتهاء الأوتوماتيك.
الخصوصية والسرية
هل كيميتوفا بتحافظ على سرية بيانات العملاء؟
أيوه. بنلتزم بشروط سرية صارمة بتحمي قواعد بيانات العملاء، وطريقة شغلهم الداخلية، وبيانات عملائهم. وعمرنا ما بنشارك إحصائيات الزوار أو سجلات قاعدة البيانات مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
الدفع والإلغاء والشروط
إيه شروط الإلغاء والاسترداد عندكم؟
حسب شروط كيميتوفا الأساسية، الدفعة الأولى (المقدم) لبرمجة المواقع مبتترجعش بعد تلات أيام عمل من دفعها. والخدمات الشهرية المدفوعة مقدما زي التسويق على السوشيال ميديا وخدمات التسويق المستمرة مبتترجعش.
الخدمات الشهرية ينفع تتلغي، والخدمة بتفضل شغالة لحد آخر دورة الفوترة المدفوعة. والعميل يقدر يطلب إيقاف المشروع مؤقتا بإيميل رسمي حسب شروط العقد.
المشروع بيتسلم إمتى؟
التسليم بيتم خلال يومين عمل بعد الموافقة النهائية على المشروع وسداد كل الفواتير، وبننقل للعميل بيانات الدخول، والملفات، والوصول لقاعدة البيانات بالكامل.
شركات في كل مصر بتثق فينا
الحضور القوي أونلاين بيبدأ بشريك تقني تقدر تثق فيه. شوف الشركات بتقول إيه عن تجربتها مع فريقنا.
أحدث المقالات
مقالات عملية عن برمجة المواقع، والسيو، والاستراتيجية الرقمية.
موقع مركز غوص أو رحلات بحرية: الحجز والإقرارات واللغات
دليل عملي لموقع مركز الغوص أو الرحلات البحرية: نظام حجز بالسعة لكل رحلة، وإقرارات وورق طبي رقمي، وترجمة مسار الحجز...
نظام حجز مواعيد للعيادات: المزايا والخصوصية والتكلفة
إيه اللي لازم يكون في نظام حجز مواعيد العيادة، وإزاي تحمي بيانات المرضى، وإيه اللي بيحدد التكلفة.
السيو للمحتوى العربي: البحث عن الكلمات بين الفصحى والعامية المصرية
دليل عملي للبحث عن الكلمات المفتاحية بالعربي للباحث المصري: طبقات اللهجات، واختلاف الإملاء، وطريقة شغل واضحة، وكود RTL وhreflang، والخطوط،...
لسه عندك سؤال؟
لو سؤالك مش موجود هنا، كلم فريقنا في الغردقة مباشرة.
يسعدنا نتكلم معاك عن موقعك، أو متجرك الإلكتروني، أو نظام الحجز، أو تطبيق الموبايل، أو خطة السيو، أو الاستضافة، أو البرامج المخصصة لشركتك.